Новости: Обновление системы Nemo.travel до версии 1.51

Улучшение процесса автоматизированного обмена и возврата билетов

Был улучшен процесс создания и обработки автоматизированных заявок на обмен и возврат билетов.
Теперь в случае обмена пассажир может самостоятельно подобрать подходящий перелет и провести доплату средств за новый перелет без участия агента.
Также в заявках на автоматизированный обмен/возврат расчет суммы выполняется автоматически, однако возврат средств может быть произведен только менеджером или экспертом, что позволяет проконтролировать возвращаемую сумму.

Автоматизированная обработка очередей

Для повышения удобства работы с очередями в Nemo.travel был добавлен механизм регулярного чтения очередей и автоматизированной обработки заказов, попавших в определенную очередь. Данная функциональность позволяет агентству и пользователям оперативно получать актуальную информацию о статусе заказов и произошедших в них изменениях.

Повышение конверсии

Был проведен ряд улучшений, которые касаются стандартных нотификаций, выводящихся на форме бронирования. В том числе была добавлена возможность задания в настройках платежного шлюза текста, который будет отображаться пользователю при возврате на форму бронирования со страницы платежного шлюза.

Была реализована поддержка семейств тарифов (Branded Fare Families) для нового коннектора к GDS Galileo - Travelport uAPI (Galileo uAPI).

Для повышения гибкости настройки отображения платежных шлюзов на форме бронирования была реализована возможность указывать список источников из модуля «Метрика», при переходе с которых выбранный платежный шлюз не будет отображаться пользователям.

Безопасность, надежность и отказоустойчивость системы

Для повышения надежности работы с выгрузкой заказов в формате Nemo была реализована функциональность, позволяющая повторно выгружать заказы даже в том случае, если по ним уже производилась выгрузка.

Улучшения UI/UX

Были проведены работы по оптимизации отображения в результатах поиска информации об опциях, входящих в семейства тарифов.

Управление лояльностью клиентов

В рамках расширения функциональности платежного шлюза Wayforpay была реализована возможность загрузки страницы платежного шлюза на том языке, который был установлен пользователем при создании заказа в Nemo.travel. В данный момент передача данных о выбранном языке производится для русского, украинского и английского языков.

Автоматизация основных процессов

Для повышения удобства работы с системой модуль «История бронирования» был вынесен из «Расширенного модуля субагентских продаж». Теперь функциональность просмотра истории PNR доступна по умолчанию всем агентствам.

Агентский API

В целях обеспечения корректной интеграции с системой Nemo.travel при использовании агентского API была добавлена информация по рекомендуемой последовательности отправки API-запросов к системе.
Данная информация доступна в документации, расположенной по ссылке ниже.

В агентский API добавлена функциональность создания нового заказа/изменения данных уже созданного заказа в Nemo.travel посредством импорта бронирования из GDS. Для этого в запросе необходимо указать номер импортируемого PNR.

Новые настройки в системе Nemo.Travel

В таблице перечислены настройки, которые были добавлены в данном релизе.