Поговорим об этом с нашим HR-специалистом Надеждой Солдатовой.
Держи друга близко, коллегу ближе, а потенциального коллегу ещё ближе.
Каждый день наши эйчары получают на почту 10+ резюме, даже если никакие вакансии сейчас не открыты, доблестно уберегают команду от рутины, застоя и выгорания, прокачивая сотрудников как спецов, отмечая сильные стороны и точки роста.
Надежда, на что вы обращаете внимание в первую очередь, когда смотрите на резюме?
При работе с резюме обращаем внимание на основные моменты:
- общая грамотность;
- соответствие профессиональных и технических навыков нашим ожиданиям от кандидата, описанным в вакансии;
- перечисление ключевых навыков в отдельном разделе резюме (это удобно при работе с резюме, и наличие такого пункта сигнализирует о системном подходе к его составлению);
- период работы на одном месте, частота смены работодателей, продолжительность перерывов при смене места работы. Недолгий срок работы и частая смена работодателей не являются фактором отсечения, но требуют более подробного обсуждения на собеседовании;
- наличие сопроводительного письма, его формулировка (носит ли оно общий характер или написано именно для нашей компании и вакансии);
- указание в резюме контактов для связи с кандидатом (указанные в резюме телефон, мессенджеры и электронная почта обеспечивают возможность оперативно связаться и пообщаться подробнее. Встречаются кандидаты, скрывшие телефон и/или электронную почту и оставившие для связи минимальные каналы (например, только возможность написать на электронную почту или отправить приглашение к обсуждению с сайта, где размещено резюме) – это тоже не блокер к рассмотрению, но коммуникации будут проходить дольше);
- раскрытие информации о предыдущих работодателях и грамотное описание выполняемого функционала. Скрытые в резюме данные о работодателе, минимальное описание рабочих функций дают меньше вводных. Приоритетнее рассмотрение кандидатов с более подробными и информативными резюме.
Нужно ли прикреплять фотографию к резюме? Какую?
- наличие фотографии в резюме – это плюс, но не обязательный момент. Хорошо воспринимается «живое» фото, отражающее увлечение или хобби кандидата. Фото «как на паспорт» - не лучший вариант, и напротив, фото слишком личного характера может ухудшить впечатление о кандидате. Если у вас есть удачное фото – прикрепите его к резюме, если фото неудачное – лучше резюме без фото, чем с фотографией, которая негативно повлияет на впечатление о вас.
Какая информация обязательно должна быть в резюме?
Полнота резюме кандидата зависит от позиции, на которую он рассматривается. В своей работе мы общаемся с высококвалифицированными кандидатами, поэтому ожидаем увидеть в резюме все необходимые данные:
- информацию об опыте работы с указанием периодов, компаний-работодателей, функционала, проектов, над которыми работал кандидат, уровне владения профессиональными инструментами, программами и т.д;
- информацию об образовании (период обучения, полное название вуза, направление обучения, информация о дополнительных курсах и программах);
- уровень владения иностранными языками (рекомендую отражать реальный уровень, не приукрашивая его. На собеседовании всегда есть возможность проверить этот момент. Часто кандидаты сами «на глазок» определяют свой уровень владения языком, лучше сверить свою оценку со стандартными шкалами);
- в резюме начинающего специалиста без опыта работы или с минимальным опытом рекомендую подробнее написать о том, в какой сфере и на какой позиции кандидат планирует развиваться, с учетом профиля обучения и имеющихся профессиональных навыков.
Можно ли воспользоваться шаблоном с сайта вакансий или лучше сделать резюме по своей форме?
- возможны оба варианта. Главное – полнота и достоверность изложенной в резюме информации.
Можете ли вы определить приукрасил ли что-то соискатель в резюме или нет?
- на мой взгляд, только по резюме однозначно определить это нельзя, можно лишь сделать предположение. При общении с кандидатом можно выяснить детали подробнее.
В целом, если говорить о резюме кандидатов IT-направления, неоднозначно воспринимаются резюме, в которых кандидат с опытом в разработке около года позиционирует себя как мидла или даже тимлида. Для того, чтобы стать высококлассным специалистом, даже очень одаренному кандидату требуется больше времени.
Какие ошибки чаще всего делают соискатели при составлении резюме?
- грамматические ошибки, опечатки. Они производят впечатление невнимательности или неграмотности. Обязательно проверьте свое резюме перед публикацией или отправкой потенциальному работодателю;
- поверхностный подход к описанию опыта работы или шаблонное описание вместо того, чтобы написать о каждом месте работы индивидуально. У рекрутера, как правило, есть выбор в очередности общения с кандидатами на одну позицию, и предпочтение будет отдано кандидатам с понятным информативным резюме. Нужно учесть, что в ситуации прямого поиска кандидатов играют роль другие факторы и HR может вообще не располагать резюме кандидата;
- категоричный тон резюме. Общение кандидата и потенциального работодателя;
– это всегда двусторонний процесс. Встречаются кандидаты, в резюме которых капслоком с несколькими восклицательными знаками видим фразы «не беспокоить», «тестовые задания выполняю только за деньги» и т.д. Все комментарии и пожелания рекомендую излагать в уважительных формулировках;
- в резюме не указано, что кандидат ищет работу по совместительству или на неполный рабочий день;
- неудачное фото в резюме (не с точки зрения внешних данных человека, а с точки зрения момента и атмосферы, в которых сделан снимок).
Какой информации вы ждете в сопроводительном письме? Каким оно может быть по объему?
Сопроводительное письмо должно быть сформулировано для конкретной компании и вакансии. В письме могут быть отражены основные моменты:
- причины, по которым кандидат заинтересовался вакансией;
- чем может быть полезен опыт кандидата в нашем проекте;
- общность взглядов с кандидатом на проект, на рабочие процессы;
- дополнительная информация о кандидате, не входящая в стандартные разделы резюме.
Объем сопроводительного письма – несколько развернутых предложений. Одна лишь общая фраза «прошу рассмотреть мое резюме» - не информативна. В этом случае лучше обойтись без сопроводительного письма. Чрезмерно развернутое сопроводительное письмо с изложением фактов, не имеющих непосредственного отношения к обсуждаемой вакансии или сфере деятельности, больше похоже на эссе.
