Nemo.Hotel

Система бронирования отелей

Пользовательский интерфейс к вебслужбам поставщиков отельного контента (отельным консолидаторам). Помимо, коннекторов к поставщикам отелей, в Немо заложено много разной логики, цель которой — привести сервисы непохожих друг на друга поставщиков к единообразному виду. Естественно, в движке также имеет место миддл-офис и обширная панель управления отельным движком.

Поиск отелей

Отельный движок Немо умеет делать следующие основные вещи: осуществлять поиск и бронирование отелей, всевозможными способами принимать оплату за созданные бронирования, формировать и отправлять ваучер на проживание в отеле. При необходимости Немо также может автоматически аннулировать заказы по которым просрочена оплата.

 Поиск отелей:

  • по нескольким поставщикам одновременно
  • по городам или регионам
  • сразу на несколько номеров с разными типами размещения
  • по категориям или группам категорий
  • по выбранным отелям
Результаты поиска отелей

Результаты поиска отелей

  • отображаются в двух режимах — в виде списка и на карте
  • снабжены сортировкой и постфильтрами
  • отображают важную релевантную информацию — итоговую стоимость и детализацию цены по дням, условия изменения и отмены брони, статус наличия мест (мгновенное подтверждение или по запросу) и т.д.
  • учитывается рекомендуемая вендором цена продажи (PVP)
  • вывод цены в валюте поставщика, а также калькулятор валют
  • содержат активные ссылки на описания отелей в путеводителе
Возможности

Возможности

  • управление таймлимитами и настройка автоматической аннуляции для просроченных заказов
  • функция защиты от штрафных санкций поставщика
  • синхронизация с данными поставщика и автоматическая актуализация состояний заказа в Немо
  • интеллектуальная система определения проблемных заказов
  • настраиваемые автоматические электронные и смс-сообщения (нотификации) для пользователей системы
  • настраиваемый вид и содержание ваучера
  • режимы работы B2B, B2C, B2B2C
  • языковые версии
  • личный кабинет агентства, субагента, суб-субагента и конечного клиента
  • система управления сборами, скидками и комиссиями
  • встроенные инструменты для интеграции с бэкофисными системами учета
Бронирование

Бронирование

  • бронирование публичных тарифов
  • детализация стоимости по дням
  • отображение спецпредложений
Оплата

Оплата

  • процессинг банковских карт онлайн 
  • оплата до бронирования для предложений в зоне штрафов
  • оплата по счету и оплата с депозита компании
Выписка

Выписка

  • формирование ваучера для заселения
  • отправка клиенту письма с информацией и ваучером
  • отправка покупателю SMS с данными о заказе

Особенности

Для работы с заказами в системе реализован личный кабинет — защищённая область, в которой пользователь получает доступ к своим бронированиям и к совершению с ними определенных действий, таких как оплата, изменение или аннуляция.

Удобство локализации на разные языки — одно из преимуществ Немо. Но, наверное, следует начать с того, что все тексты в системе могут быть перенастроены клиентом самостоятельно.