Компания

Опыт и экспертиза

Компания Mute Lab — официально сертифицированный разработчик и авторизованный партнер глобальных систем бронирования. Знание требований локальных рынков и взаимодействие с мировыми поставщиками дали нам возможность разработать и внедрить систему, эффективно применяемую нашими клиентами и получившую признание поставщиков продукта.

С 2009 года компания обладает статусом Certified Sabre Web Services Developer и имеет лицензию для разработки интерфейсов по бронированию онлайн на веб-сервисах Sabre.

В 2010 году Mute Lab успешно сертифицировала свое решение и получила статус официального разработчика на Galileo Web Services компании Travelport. Cистема Немо дважды успешно проходила сертификацию в качестве решения по бронированию, разработанного на центральных веб-сервисах Amadeus. Последняя сертификация, в связи с внесением дополнений и внедрения самых современных версий запросов Amadeus Web Services в Немо была пройдена нами в 2014 году.

С 2013 года Mute Lab имеет статус официального технологического партнера компании UFS по разработке систем продажи железнодорожных билетов. Немо проходит регулярные тестирования и пересертификации как силами UFS, так и специализированного авторизационного центра ВНИИЖТ. Мы уделяем серьезное внимание задаче предоставлять своим клиентам сервис достойного уровня.

2015 год — компания Amadeus, ведущий технологический партнер мировой туристической отрасли, присвоила нашей компании статус сертифицированного поставщика приложений «Amadeus Client Application Provider»

Для достижения максимального результата в нашей команде поставлены процессы управления качеством разработки и технической поддержки, подготовки и профильного обучения кадров, внедрены системы проектного управления. Иными словами, нам нравится ходить на работу в джинсах и кедах, но мы отдаем себе отчет в серьезности вопроса обслуживания клиентов — и ставим это во главу угла. Разработка и техническая поддержка клиентов ведутся на основе требований стандарта качества ISO-9000:2010. Хранение и обработка конфиденциальной информации осуществляется в соответствии с технологическим стандартом PI/PCI DSS. Это означает, что в этих процессах мы следуем набору правил и регламентов, а также прикладываем технологические усилия, достаточные, чтобы гарантировать высокое качество и безопасность своих продуктов и услуг.

Мы наращиваем компетенцию в различных областях только с одной целью — сделать Nemo.Travel еще эффективнее, удобнее, надежнее и приятнее. Потому что мы хотим, чтобы наши клиенты всегда оставались командой победителей.