10 причин почему стоит выбрать Nemo.travel

– Почему именно Nemo.travel?
– В чем ваши преимущества?

Нам задают эти вопросы, и чтобы ответить на них — вот 10 причин не отказать себе в самом лучшем:

1. Современная система для профессионального рынка

Система Nemo.Travel спроектирована и разрабатывается специалистами, имеющими практический опыт в сфере онлайн-тревел. Использование передовых информационных технологий обеспечивает отменную скорость поиска и бронирования, надежность всех системных процессов, отказоустойчивость на высоких нагрузках — что в сочетании с непревзойденной гибкостью Nemo.Travel позволяет успешно внедрять систему на проектах повышенной сложности.

2. Гибкость

Наше решение поддерживает режимы B2B, B2C и B2B2C. Для управления коммерческими правилами, реквизитами подключения, процессами, уровнями доступа, внешним видом страниц и т.д. в Nemo.Travel существует несколько сотен опций — и нам пришлось немало поработать, чтобы клиенту ориентироваться в них было легко и просто. Сейчас в удобной панели управления можно менять значения настроек и применять изменения с любой частотой в любое удобное время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

3. Свобода выбора

Осознанные решения в каждый момент времени:

— С кем работать?

С какими поставщиками, GDS, платежными системами, консолидаторами, покупателями...

— Как работать?

Как привлекать клиентов, управлять ценой, перемешивать результаты, бронировать, оплачивать, оповещать...

— Как выглядеть?

Поменять стилистику страниц, тексты сообщений, названия кнопок, разделов...

— Как развиваться?

По необходимости подключать дополнительный функционал, получить не «вещь в себе», а иметь возможность доработать ее под свои нужды за адекватные деньги.

В Nemo.travel под свободой выбора мы понимаем все вышесказанное.

4. Простота внедрения

Внедрение системы — это легкий и приятный процесс. Аккаунт передается клиенту в день подписания договора, со стандартным предварительным наполнением. В процессе внедрения — или после него «заводские настройки» можно легко самостоятельно заменить. Монотонные ручные операции по заведению обширных справочников снабжены функциями импорта данных. На время подготовки системы к запуску каждому клиенту предоставляется персональный менеджер.

5. Удобство и надежность

Пользовательский интерфейс и панель управления движком организованы в соответствии с лучшими мировыми практиками. Мы постоянно анализируем ключевые метрики и на основе полученных выводов совершенствуем систему.

5 лет эксплуатации Nemo.Travel в производственном режиме на реальных проектах с высокой нагрузкой дали нам уникальную возможность отладить все процессы и обеспечить крайнюю степень надежности и отказоустойчивости.

Программно-аппаратный комплекс системы Nemo.Travel размещен в сертифицированных дата-центрах с безупречной репутацией. Аптайм системы (коэффициент доступности) за 2012-2013 гг составил 0,9989

Компания Mute Lab является разработчиком, официально сертифицированным GDS и поставщиками услуг, система проходит регулярные аудиты на предмет соответствия высоким требованиям качества. Это не хухры-мухры!

6. Техническая поддержка и обучение

Международная команда специалистов занимается технической поддержкой клиентов по всему миру. Нами разработаны и внедрены стандарты обслуживания в рамках технической поддержки, являющейся, по признанию наших клиентов и партнеров, лучшей на рынке. Пользовательская документация о том, как устроена система бронирования Nemo.Travel содержит свыше 300 статей, детально описывающих принципы работы и настройки системы (http://support.nemo.travel).

Помимо веб-документации мы тратим значительные ресурсы на изготовление видео руководства для того, чтобы предоставить нашим клиентам наглядные материалы по тонкой настройке и максимально раскрыть потенциал Nemo.Travel.

В заключение, как вишенка на торт: мы организовываем — как самостоятельно, так и совместно с GDS и поставщиками — регулярные семинары и вебинары для клиентов Nemo.Travel. Добро пожаловать!

7. Доработки и кастомизация

Функционал системы достаточно гибок, и система подходит для внедрения в компаниях с полярно отличающимися бизнес-моделями. Как мы уже говорили ранее, Nemo.Travel постоянно совершенствуется — мы изучаем запросы наших клиентов, анализируем кучу статистики о влиянии разных факторов на конверсию — и на основе этих выводов мы буквально роем носом землю и дымимся, чтобы сделать систему лучше и привлекательнее.

В нашем случае — система может быть доработана по запросу заказчика, чтобы идеально соответствовать целям конкретного проекта. Это касается как изменений логики, так и внешнего вида. Кастомизация для нас — это важный бизнес, а не побочный процесс. В Mute Lab имеется подразделение, специализацией которого является программирование сложного бэкенда, и создание для него индивидуального оформления. Проводя параллели, наша подход — что-то вроде West Coast Customs, когда и без того хороший Форд Мустанг 69го года доводят до состояния суперкара — только лишь с той разницей, что и «серийную модель», и «запчасти» мы делаем самостоятельно.

8. Комплексный подход

Nemo.Travel — это больше, чем просто онлайн движок, это программный комплекс, в который входит мидл-офис, собственная система управления порталом (CMS), XML API, модули инвентори, бизнес-аналитики и т.д.

Наша цель — дать нашему клиенту возможность стартовать и быстро расти на едином комплексном решении.

9. Локальные знания и глобальный опыт

Мы гордимся своей компетенцией: тем, как мы разрабатываем, как мы внедряем и сопровождаем проекты. Нам приятно осознавать, что система разрабатывается в России и в Украине, потому что именно там мы нашли гениальных разработчиков и создали уникальную команду, на формирование компетенции которой мы потратили, кстати, довольно большие усилия — но это стоило того. Например, наши разработчики имеют среди прочего навыки работы в терминалах GDS — и на вполне приличном уровне.

Мы хорошо знаем ситуацию на своих основных локальных рынках, детально изучаем поведение конечного потребителя на этом рынке, исследуем технологические потребности наших существующих и потенциальных клиентов. Мы адаптируем систему и адаптируемся сами, стремясь быть близко к нашему заказчику, где бы он не находился.

Вместе с тем, Nemo.Travel, найдя свое применение на нескольких рынках, по сути, является глобальным решением, разрабатывая что-либо, мы держим в уме универсальную мульти-рыночную модель и сразу думаем о том, как создаваемый нами функционал может быть использовано где-то еще. И в этом наше преимущество.

10. Оптимальные цены

Вы можете собрать конфигурацию «под заказ», а можете воспользоваться пакетными предложениями на группу модулей Nemo.Travel. Можно начать с одного набора функций, а затем перейти на другой, добавить или поменять коннекторы — это возможно на любом этапе, таким образом вы управляете затратами на движок в зависимости от текущих потребностей вашего бизнеса. Давая старт продажам онлайн вы не несете дополнительной нагрузки на приобретение дорогостоящих серверов или лицензии на подключения к поставщикам — все это поставляется в пакете nemo.travel.